من هنا وهناك
استثمارات المتنزهات المائية تعزز معدلات الإشغال والإيرادات في منتجعات الشرق الأوسط
الرياض – وينك
تسير المملكة العربية السعودية على الطريق الصحيح للحصول على 320 ألف غرفة فندقية جديدة بحلول عام 2030 لاستيعاب التدفق المتوقع لـ 150 مليون سائح سنويًا. وفي حين أن هذه أخبار رائعة لقطاع السفر والسياحة في المملكة، إلا أنها تعني أن مستقبل المنتجعات في السوق سيكون تنافسيًا للغاية عندما يتعلق الأمر بجذب الزوار للإقامة في ممتلكاتهم.
لدعم أصحاب الفنادق والمستثمرين، دخلت WhiteWater في شراكة مع Hotel & Leisure Advisors في عام 2019 لدراسة تأثير المرافق المائية على رضا الضيوف والنجاح المالي، بما في ذلك RevPAR وADR ومعدلات الإشغال. وفي عام 2024، أعادوا النظر في هذه الدراسة لتحليل بيانات خمس سنوات، بهدف فهم العلاقة المالية طويلة المدى بين المرافق المائية وأداء الفنادق والمنتجعات. توفر الدراسة المحدثة رؤى حول كيف يمكن لهذه المرافق أن تزيد من رضا الضيوف وتعزز نجاح الفندق بشكل عام.
التأثير التحويلي للألعاب المائية على أداء الفندق
كشف تحليل البيانات من شركة Smith Travel Research (STR)، المتخصصة في قياس البيانات المتميزة والتحليلات ورؤى السوق لصناعة الضيافة العالمية، عن ميزة كبيرة للعقارات المجهزة بوسائل الراحة المائية مثل المنزلقات المائية، وركوب الخيل، ومسابح الأمواج، ومنصات الرش. ومحاكاة ركوب الأمواج وهياكل اللعب متعددة المستويات. وفي عام 2023، حققت فنادق الشرق الأوسط التي تتميز بهذه المرافق متوسط مستوى إيرادات الغرفة المتوافرة بنسبة 53% أعلى من المتوسط الإقليمي.
يقول جيريمي جراي، نائب رئيس تطوير الأعمال في شركة WhiteWater: “لقد أحدثت إضافة ميزات الحديقة المائية تحولًا كبيرًا في الفنادق في دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر”. “تعزز عوامل الجذب هذه رضا الضيوف وتخلق نقاط بيع فريدة من نوعها، مما يميز هذه العقارات في سوق تنافسي. يؤكد الارتفاع الكبير في مقاييس الإشغال والإيرادات على قيمة الاستثمار في مثل هذه الميزات. وتجذب مناطق الجذب المائية العائلات والباحثين عن الإثارة، مما يترجم إلى فوائد مالية ملموسة للفنادق.
ومن المثير للاهتمام أن هذا الاتجاه يمتد إلى ما هو أبعد من منطقة الشرق الأوسط. وفي أمريكا الشمالية، شهدت العقارات ذات المرافق المائية مستويات إيرادات الغرفة المتوافرة أعلى بنسبة 29.1% إلى 111.3% في عام 2023 مقارنة بالمتوسط الإجمالي لجميع المنتجعات والفنادق في الولايات المتحدة. وهذه زيادة عن دراسة عام 2019، التي وجدت ارتفاعًا في إيرادات الغرفة المتوافرة بنسبة 20.4% إلى 78.1%، مما يشير إلى النمو المستمر للعقارات التي تستثمر في مناطق الجذب المائية.
عوامل الجذب المائية كمحركات للإيرادات: دروس من أتلانتس دبي
مع أكثر من 300 فندق يعمل مع WhiteWater لإضافة المرافق المائية، أحد الأمثلة البارزة هو أتلانتس دبي. مع منتجعين عالميين يقعان في جزيرة نخلة جميرا، يضم أتلانتس دبي أكثر من 2300 غرفة مع فيلات إضافية. تم افتتاح عالم أكوافنتشر في عام 2008، حيث يتمتع الضيوف المقيمون في المنتجع بالدخول المجاني، مما يوفر سائقًا إضافيًا للضيوف للإقامة في المنتجع. مع نمو الحديقة المائية على ثلاث مراحل، تمكن الفندق من تمويل توسعاته من خلال أرباح استثماره في الحديقة والاستمرار في تقديم المزيد والمزيد لضيوفه، مما جعلهم يعودون بعد الافتتاح الأولي. في عام 2023، اجتذبت الحديقة المائية 35-40% من الزوار من الفنادق المتصلة و60-65% من السياح والمقيمين الذين اشتروا تذاكر يومية لحضور ما يقرب من 1.8 مليون على مدار العام.
وقال ساشا تريمر، نائب رئيس قسم المتنزهات البحرية والمائية في أتلانتس: “تعد المتنزهات المائية نقطة جذب رئيسية، خاصة للعائلات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات الإشغال وزيادة الإنفاق وتحسين رضا الضيوف. أضفنا آلة ركوب الأمواج في عام 2018، مما خلق قيمة جيدة جدًا للملكية، تلاها افتتاح مرحلة إضافية كانت أكبر ملحق لحديقة مائية فردية في العالم بما في ذلك برج ثالث، وقد شهد حضورنا ضعفًا تقريبًا خلال الثلاثة الماضية سنوات حيث واصلنا الاستثمار في الحديقة.
إنشاء وجهة مع وسائل الراحة التي تركز على الأسرة
تعد الحدائق المائية واسعة النطاق، مثل المنشأة الرائعة التي تبلغ مساحتها 225 ألف متر مربع في أتلانتس، عامل جذب رئيسي، لكن البيانات تظهر أنه حتى الميزات المائية الأصغر حجمًا يمكن أن تفيد الفنادق والمنتجعات بشكل كبير. ومع زيادة مماثلة في عدد المنتجعات قيد الإنشاء، شهدت قطر مؤخرًا زيادة بأكثر من 100 فندق يتم بناؤها لكأس العالم لكرة القدم 2022. لتمييز نفسه، اتخذ منتجع هيلتون سلوى بيتش خطوة استراتيجية من خلال إضافة منتزه ديزرت فولز المائي والمغامرات في عام 2021. ويمتد منتجع ديزرت فولز على مساحة 60 ألف متر مربع، ويضم مزيجًا من 18 منطقة جذب و56 لعبة ويساعد على إبقاء السوق العائلي في الموقع. أطول بسبب مزيج ركوبها من عوامل الجذب التي تلبي احتياجات الفئات العمرية المختلفة. يعد هذا النهج أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على معدلات إشغال أعلى وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد، حيث من المرجح أن تبقى العائلات لفترة أطول وتنفق أكثر عندما تتوفر مجموعة متنوعة من الأنشطة الجذابة للجميع.
وذكرت الإدارة أن الفندق قد سجل أعلى نسبة إشغال ومعدل متوسط للمنتجعات في قطر في عام 2021، ويرجع ذلك جزئيًا إلى إضافة الحديقة المائية.
كما شهدت العقارات التي أضافت منزلقًا مائيًا واحدًا أو اثنين فقط تم اختيارهما جيدًا تأثيرات إيجابية على أرباحها النهائية كما يتضح من فندق والدورف أستوريا لوسيل الدوحة الذي يضم 1500 متر مربع من المرافق المائية. توفر هذه الحديقة مجموعة من مناطق الجذب المستوحاة من المغامرات، مثل ملعب الحبال المائية ومحاكي ركوب الأمواج FlowRider Double. وكما يشير جيريمي جراي، “إن حجم المرافق المائية لا يفرض بالضرورة النجاح. يكمن المفتاح في تحديد الفئة السكانية المستهدفة، وفهم رغباتهم، وتنظيم مزيج الرحلات الذي يبرز بين منافسيك. ومن خلال إنشاء عرض محدد لهدفك، يمكن للعقارات جذب الزوار وإبقائهم منخرطين داخل المنتجع لفترات أطول، كما يظهر البحث.
مستقبل إيجابي للفنادق والمنتجعات
ومع الارتفاع المتوقع في عدد زوار المملكة، تتمتع العقارات في جميع أنحاء البلاد بفرصة فريدة للتميز عن الآخرين من خلال التخطيط الاستراتيجي لمرافقها من الألف إلى الياء. تقدم الوجهات المجاورة مثل دبي وقطر رؤى قيمة، وتسلط الضوء على قوة الميزات المائية المصممة جيدًا في جذب العائلات، وتعزيز رضا الضيوف، وتحقيق نتائج مالية إيجابية. ومع ترسيخ المملكة العربية السعودية مكانتها كمركز سياحي رئيسي، فإن دمج مناطق الجذب المائية يمكن أن يكون قرارًا استراتيجيًا، مما يدفع الصناعة نحو النجاح المستمر.
مع أكثر من 40 عامًا من الخبرة في تصميم وتوريد المتنزهات المائية في الفنادق والمنتجعات، تقدم WhiteWater وسائل راحة مخصصة تثري تجربة الضيوف وتشجع على الإقامة لفترة أطول. يساعد هذا النهج المخصص على تحقيق متوسط أسعار يومية أعلى، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات المحتملة للفنادق والمنتجعات.