حياة تعزز تواجدها في المكسيك بافتتاح منتجعين في توقيت واحد

المكسيك – وينك

افتتحت مجموعة حياة منتجعين بالمكسيك هما منتجع أسرار بلايا بلانكا كوستا موخيريس Secrets Playa Blanca Costa Mujeres ليلة الأربعاء وافتتحت فندق حياة جراند فيفيد Hyatt Grand Vivid لليلة (الخميس).

“لدينا أكثر من 2000 غرفة و1000 غرفة أخرى قيد الإنشاء في عام 2025، حيث نستمر في تعزيز التزامنا في كانكون ومنطقة البحر الكاريبي،” قال غابرييل فيليب، رئيس مجموعة العمليات العالمية لمجموعة Inclusive Collection، للحشد ليلة الأربعاء في حفل افتتاح Secrets الذي أقيم بالاشتراك مع Cancun Travel Mart.

“تمتلك مجموعة Hyatt Inclusive Collection أكبر مجموعة من الخدمات الفاخرة الشاملة في العالم.”

تستهدف كل من Secrets وVivid عملاء متشابهين ولكن مختلفين مع منح الوكلاء والمسافرين نفس الثقة التي تأتي مع حجز عقار Hyatt Inclusive Collection.

يعد Secrets Playa Blanca Costa Mujeres فندقًا جديدًا تم افتتاحه في فبراير ويضم 507 غرفة ويقع في منطقة يمكن وصفها بأنها أكثر عزلة وهدوءًا وخضرة من منطقة كانكون السياحية المزدحمة. يقع فندق Hyatt Vivid في منطقة الفنادق، وبينما هو مخصص للبالغين فقط، فإنه يلبي احتياجات الفئة العمرية الأصغر سنًا التي تبحث عن إجازة أكثر عالمية.

يعد Secrets Playa Blanca Costa Mujeres أول فندق يشكل جزءًا مما يطلق عليه فيليب فراي، نائب الرئيس الأول للعمليات في مجموعة الخدمات الشاملة لأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي، “تطور علامة Secrets التجارية” التي تهدف إلى إعادة تعريف التجربة الشاملة من خلال رفع مستوى المنتج والخدمة وتجربة الضيف الإجمالية إلى مستوى جديد من الفخامة.

“يركز Secrets على توفير تجربة استثنائية للضيوف، وليس مجرد بيع منتج. “نؤكد على الخدمة والاهتمام بالتفاصيل وخلق تجارب لا تُنسى”، هذا ما أخبرنا به فراي قبل حفل الافتتاح ليلة الأربعاء.

“لكننا الآن نرفع مستوى جودة منتجنا إلى مستوى أعلى، بينما نستمر في خلق تجارب فريدة من نوعها”.

على سبيل المثال، يقدم Preferred Club في بلايا بلانكا أجنحة ووسائل راحة مثل حمام سباحة خاص وبار وصالة ومنطقة شاطئ – مما يخلق تجربة “فندق داخل فندق”.

بينما يركز بشكل أساسي على الأزواج والرومانسية، يستوعب Secrets أيضًا المجموعات وحفلات الزفاف والسفر التحفيزي، مما يوسع جاذبيته بين أنواع المسافرين المختلفة.

“لدينا عرض تجريبي رائع لعملائنا، ومساحات قاعة الرقص لدينا مذهلة، وهذا لأن هناك طلبًا متزايدًا على الخدمات الشاملة للمجموعات التحفيزية وحفلات الزفاف. تم تصميم هذا الفندق مع وضع ذلك في الاعتبار.”

ربما يكون أكثر ما يميز Playa Blanca Costa Mujeres هو المناظر الطبيعية الخصبة والمحلية. تم بناء المنتجع في الأراضي المحيطة، مما يعني ترك الكثبان الرملية كما هي ودمجها في التصميم؛ والنباتات التي تصطف على جانبي الممرات محلية في المنطقة وبالتالي تتطلب صيانة وسقي أقل؛ والعديد من المواد من بائعين محليين مثل المقاعد الخشبية في الغرف واللوحات الجدارية الفنية المعقدة التي تصطف على جدران المطاعم.

تم كل ذلك بهدف الاستدامة، والتي تقول فراي إنها مهمة للغاية في صناعتنا.

“نحن نركز على الاستدامة ودعم الشركات المحلية. في جميع أنحاء المنتجع، وفي كل مكان تلمسه اللمسات التصميمية، يتم الحصول على كل شيء محليًا ويتم إنشاؤه بواسطة حرفيين مهرة للغاية. نضع هذا في المقدمة لأنه عندما تزور المكسيك، فأنت تريد تجربة المكسيك ونريد أيضًا دعم المجتمعات المحلية. “نحن نركز بشدة على إحداث تأثير إيجابي في كل من البيئة والمجتمعات المحلية مع العمل بطريقة مستدامة.”

منتجع Secrets Spa

منتجع Secrets Spa مفتوح الآن – تم تأجيله حتى شهرين مضيا – وهو يستحق التجربة إذا لم يكن هناك شيء آخر غير المنظر. يتم تضمين جلسات العلاج المائي في سعر Preferred Club وتتميز بدائرة خارجية ليست هي الحال دائمًا في المنتجعات التي تقدمها. يتميز المنتجع أيضًا بمساحة جميلة

“يوجد صالون يتسع لـ 12 شخصًا في وقت واحد، وهو مثالي لحفلات الزفاف.

عندما نعلق على أنه يجب أن يكون هناك معدل مرتفع جدًا من تكرار الضيوف في جميع فنادق World of Hyatt Inclusive، يضحك Frey ويقول بالتأكيد.

“ما زلت مندهشًا كل يوم من الولاء تجاه علاماتنا التجارية، إنه أمر لا يصدق. من وجهة نظري، أعتقد أن هذا يرجع إلى أن الناس في نهاية المطاف يأتون إلى هنا لقضاء إجازة ويبحثون عن القيمة. إنهم يبحثون عن إجازة مذهلة وخلق تجارب لا تُنسى. ومن خلال برنامج الولاء الخاص بـ World of Hyatt، يمكنك تجميع النقاط نحو عطلتك أو رحلتك التالية. نحن نقدر ولاء عملائنا ويقدر ضيوفنا حقيقة مكافأة ولائهم.”

لا يقتصر الأمر على المسافرين الذين يحظون بالمكافأة على ولائهم، بل إن الوكلاء يحظون بالمكافأة أيضًا من خلال برنامج وكلاء السفر التابع لمجموعة Hyatt Inclusive Collection، Confidant Collective. يمكن للوكلاء كسب ليالي الغرف من خلال حوافز مختلفة، ويقول فراي إن ذلك يرجع إلى تقدير الشركة للوكلاء.

“لقد عملنا مع وكلاء السفر لفترة طويلة جدًا ونحن نعتز بالعلاقة التي تربطنا بهم”.