فنادق ومنتجعات سنترال بالإمارات تختتم 2024 بإنجازات رائعة

الإمارات – وينك

اختتمت فنادق ومنتجعات سنترال، إحدى أسرع شركات إدارة الضيافة نموًا في الإمارات العربية المتحدة، عام 2024 بإنجازات ملحوظة أعادت تعريف التزامها بالاستدامة والتكنولوجيا والضيافة التي تركز على الضيوف.

من المبادرات الرائدة الصديقة للبيئة إلى تبني التقنيات المبتكرة وخلق تجارب ضيوف غير عادية، عززت المجموعة سمعتها كشركة رائدة في مجال التفكير المستقبلي في الصناعة.

وفي تعليقه على نجاح العام، قال عبد الله العبد الله، الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام لمجموعة فنادق ومنتجعات سنترال: “كان عام 2024 عامًا حاسمًا بالنسبة لنا، حيث مزجنا بسلاسة بين دفء الضيافة والشعور العميق بالمسؤولية تجاه كوكبنا. إن تركيزنا على الاستدامة والابتكار وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى لم يميزنا فحسب، بل وضع فنادق ومنتجعات سنترال أيضًا كعلامة تجارية تفهم حقًا الاحتياجات المتطورة للمسافرين المعاصرين. أنا فخور للغاية بما أنجزناه معًا كفريق واحد ومتحمس لما ينتظرنا في المستقبل”.

على مدار العام، قطعت فنادق سنترال خطوات واسعة في الاستدامة من خلال تنفيذ أنظمة موفرة للطاقة، مثل الإضاءة القائمة على المستشعرات وتقنيات الغرف الذكية، والتي تقلل من التأثير البيئي مع تعزيز راحة الضيوف. كما أظهرت جهود الحفاظ على المياه، بما في ذلك أجهزة التهوية وبرامج إشراك الضيوف، تفاني المجموعة في العمليات الواعية بيئيًا. والجدير بالذكر أن إدخال بطاقات المفاتيح الخشبية والزجاجات القابلة لإعادة الاستخدام قلل بشكل كبير من النفايات البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة، وهي خطوة أشاد بها المسافرون المهتمون بالبيئة على نطاق واسع.

تماشياً مع مهمتها لتجاوز توقعات الضيوف، قدمت فنادق سنترال تحسينات مدروسة بعناية في جميع فنادقها. في فندق رويال سنترال النخلة، أصبح تراس بالم فيو المفضل لدى الضيوف، حيث يوفر إطلالات بانورامية خلابة على نخلة جميرا الشهيرة. وقد وفرت هذه المساحة الهادئة فرصًا لا حصر لها للضيوف لالتقاط ذكريات عزيزة.

وفي الوقت نفسه، في منتجع سي سنترال النخلة، يوفر إضافة تراس بالم فيو منظورًا فنيًا لجمال النخلة، مما يخلق تجربة فريدة ومذهلة بصريًا.

كانت التكنولوجيا حجر الزاوية في جهود فنادق سنترال للارتقاء بتجربة الضيوف. سمح تقديم نظام الكمبيوتر اللوحي الذكي للضيوف بتخصيص إقاماتهم، من تناول الطعام في الغرفة ومكالمات الاستيقاظ إلى أدلة الترفيه والجذب السياحي. وفي الوقت نفسه، عملت أنظمة إدارة الطاقة المتقدمة، المستوحاة من العقارات الصديقة للبيئة ذات الشهرة العالمية، على تقليل البصمة البيئية للمجموعة دون المساومة على الفخامة أو الراحة.

لتعزيز الخدمة الشخصية، مكنت منصة Messenger Box من التواصل السلس بين الموظفين والضيوف، مما يضمن خدمة سريعة ويقظة وفعالة.

لم يكن من الممكن تحقيق أي من هذه الإنجازات لولا تفاني فريق فنادق سنترال ومرونته. لقد أعطت المجموعة الأولوية لرفاهية الموظفين من خلال التواصل الشفاف والاعتراف بالإنجازات وتوفير موارد العافية. كما عززت أنشطة بناء الفريق وفرص التطوير المهني ثقافة التعاون والابتكار.

مع تطلع فنادق ومنتجعات سنترال إلى عام 2025، تظل المجموعة ملتزمة بدفع التميز في الضيافة، ودعم الاستدامة، وتبني الاحتياجات المتطورة لضيوفها.