فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال تعزز تجربة الزوار في دبي

دبي – وينك

وقعت دائرة دبي للاقتصاد والسياحة مذكرة تفاهم استراتيجية مع فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، إحدى شركات الفنادق الرائدة في العالم، لتعزيز عروض الوجهة وتجربة الزوار. تشمل الاتفاقية مبادرات تسويقية مشتركة وبرامج تدريبية لمحترفي الضيافة وخلق تجارب سياحية جديدة.

وقد تم توقيع مذكرة التفاهم من قبل سعادة عصام كاظم، الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، وهيثم مطر، المدير العام لفنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال في الهند والشرق الأوسط وأفريقيا. وتسلط المذكرة الضوء على التزام مؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري المستمر بالعمل مع العلامات التجارية الإقليمية والعالمية في مجال الضيافة لتعزيز الابتكار والتميز في الصناعة، كما أنها تتماشى مع الأهداف الطموحة لأجندة دبي الاقتصادية، D33، لتعزيز مكانة دبي كمدينة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.

من خلال إنشاء إطار لمزيد من التعاون والتنسيق بين الكيانين، ستشهد الاتفاقية تعاون مؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري وفنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال في الحملات التسويقية والترويجية، بينما ستعمل مجموعة الفنادق أيضًا بنشاط على تسليط الضوء على دبي كوجهة سياحية رائدة من خلال قنوات التسويق الخاصة بها ومنصات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون الكيانان لإنشاء وتعزيز المنتجات السياحية التي تعرض معالم دبي الفريدة، بما في ذلك جولات التراث الثقافي والعروض الموسمية، والتي سيتم دمجها في حزم خاصة تلبي احتياجات أسواق مختلفة.

وبموجب مذكرة التفاهم، سيتمكن موظفو فنادق ومنتجعات IHG من المشاركة في الدورات التدريبية التي تقدمها كلية دبي للسياحة التابعة لـ DET، كما سيتمكن موظفو الفندق من الوصول إلى الموارد والخبراء ذوي الصلة. وتشمل هذه الدورات التدريبية المتخصصة وورش العمل وبرامج الشهادات، المصممة لتزويد الموظفين بأحدث المعارف وأفضل الممارسات في الصناعة. ويتمثل التركيز الرئيسي الآخر في دمج تجارب السياحة في دبي في برنامج الولاء العالمي IHG One Rewards التابع لمجموعة الفنادق والذي يضم أكثر من 130 مليون عضو، لتحفيز الزيارات المتكررة وتعزيز مشاركة الضيوف.

وقال سعادة عصام كاظم، الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري: “بفضل قيادة مدينتنا وتركيزها على الاستفادة من الشراكات عبر القطاعين العام والخاص، فإن هذا التعاون الاستراتيجي مع فنادق ومنتجعات IHG هو خطوة مهمة في تحقيق أهداف أجندة D33 وسيبقي دبي في صدارة الأذهان على مستوى العالم. “إنها شهادة على الدور المحوري الذي يلعبه أصحاب المصلحة لدينا في دفع النمو المستدام والابتكار في قطاع السياحة في دبي، وسوف تعرض المدينة لجمهور جديد عبر الأسواق الدولية. وبينما نواصل التعاون، سنقدم تجارب جديدة تجذب مجموعة متنوعة من المسافرين وتعزز جاذبية المدينة كوجهة عالمية المستوى، مما يمكّن دبي من تعزيز مكانتها كأفضل مدينة للزيارة والعيش والعمل فيها”.

وقال هيثم مطر، المدير العام – الهند والشرق الأوسط وأفريقيا، فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال: “كدليل على التزامنا بدعم نمو قطاع السياحة والضيافة في دبي، يسعدنا أن نتعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي من خلال مذكرة التفاهم الاستراتيجية هذه. في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا في وجهات مثيرة، وسيسمح لنا هذا التعاون بعرض العروض الفريدة لدبي على نطاق أوسع وفعالية أكبر. “من خلال الاستفادة من انتشارنا العالمي والمحلي من خلال برنامج الولاء العالمي IHG One Rewards بالإضافة إلى الحملات التسويقية والترويجية المؤثرة، فإننا نهدف إلى الترويج لدبي كوجهة جذابة مع تعزيز تجربة الزائر، بما يتماشى مع التزامنا بالتميز في مجال الضيافة.”

في الشرق الأوسط، تدير IHG Hotels & Resorts حاليًا 117 فندقًا عبر تسع علامات تجارية، بما في ذلك InterContinental وVignette Collection وCrowne Plaza وHoliday Inn وHoliday Inn Express وStaybridge Suites وHotel Indigo وVoco وSix Senses. وتمتلك الشركة 27 عقارًا في محفظتها بدبي، ومن بين الافتتاحات الجديدة في خط الأنابيب Ciel، Vignette Collection في دبي مارينا، والذي من المقرر أن يكون أطول برج فندقي في العالم عند افتتاحه في عام 2025، ومنتجع إنتركونتيننتال بورتوفينو، قلب أوروبا، في جزر العالم، والذي سيكون أول منتجع للعلامة التجارية إنتركونتيننتال في دبي، والذي سيُفتتح في أوائل عام 2026.

من خلال التحالفات الاستراتيجية والمشاريع المبتكرة والالتزام الراسخ بالتميز، تواصل دبي جذب ملايين الزوار، مما يعزز الاقتصاد الديناميكي للمدينة. وبعد زيارة 17.15 مليون سائح دولي.

مع استمرار نمو قطاع السياحة في دبي حتى عام 2024، استقبلت دبي 14.96 مليون زائر دولي من يناير إلى أكتوبر 2024، بزيادة قدرها 8% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023 – وهو عام قياسي للسياحة في دبي. في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، واصل قطاع الفنادق في دبي أيضًا الأداء الجيد في جميع مقاييس الضيافة. بلغ متوسط ​​الإشغال 77% من يناير إلى أكتوبر، حيث بلغ مخزون الفنادق في دبي 152.532 غرفة في 827 منشأة في نهاية الفترة.