أكور تعزز تجربة الضيافة في مكة والمدينة في رمضان

الرياض – وينك

مع اقتراب شهر رمضان المبارك، تتسارع الجهود في مكة والمدينة لتطوير البنية التحتية وتحسين التجربة الشاملة لزوار الحرمين الشريفين، في موسم من المتوقع أن يشهد أكبر عدد من الحجاج والزوار. وتماشياً مع هذه الرؤية، نفذت فنادق أكور في المدينتين المقدستين سلسلة من التجديدات والمشاريع التي تهدف إلى تعزيز تجربة ضيوفها بهدف إثراء تجربتهم الروحية والارتقاء بالخدمات المقدمة.

في خطوة تعزز تجربة الإقامة في مكة، تم مؤخراً افتتاح فندق نوفوتيل ريزيدنسز مكة، الذي يقدم تجربة ضيافة راقية تجمع بين التصميم العصري والراحة المثالية. يضم الفندق 242 وحدة سكنية مصممة بألوان هادئة وأثاث عصري، توفر بيئة مثالية للعائلات خلال شهر رمضان المبارك، في أجواء مريحة وروحانية. يقدم الفندق لضيوفه تجربة فريدة في مركز اللياقة البدنية والسبا المجهز بأحدث التقنيات، حيث يمكنهم استعادة طاقتهم في الصالة الرياضية الحديثة أو الاستمتاع بأجواء من الاسترخاء والراحة بعد أداء مناسك العمرة.

تواصل فنادق أكور بمكة المكرمة، حيث تشهد المدينة ازدحاماً من الحجاج والزوار خلال موسم رمضان، جهودها في تعزيز جودة الإقامة، من خلال تنفيذ مشاريع تجديد واسعة النطاق تشمل العديد من الغرف والأجنحة، بالإضافة إلى تحديث المرافق العامة، بهدف رفع مستوى الراحة والرفاهية التي توفرها لضيوفها.

كما تواصل فنادق أكور بمكة المكرمة جهودها في جودة الإقامة من خلال تنفيذ مشاريع تجديد للعديد من الغرف والأجنحة، بالإضافة إلى تحديث المرافق العامة، بهدف رفع مستوى الراحة والرفاهية التي توفرها لضيوفها.

وشهد فندق سويس أوتيل المقام مكة تحسينات في غرف النزلاء لتلبية تطلعات الزوار، بالإضافة إلى تحديث مرافق المطاعم وأنظمة المصاعد، لضمان سلاسة وراحة الخدمة خلال الشهر الفضيل.

أما فندق موفنبيك هاجر مكة، فقد أطلق مشروعاً متكاملاً لتجديد شامل لغرف الفندق، حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى منه، مما يضفي لمسة حديثة ومعاصرة على تجربة الإقامة، بالإضافة إلى افتتاح المطعم الرئيسي لزيادة الطاقة الاستيعابية.

وبدوره، استكمل فندق بولمان زمزم مكة المرحلتين الأوليين من مشروع تطوير الغرف والأجنحة في خطوة تهدف إلى تقديم تجربة إقامة استثنائية مطلة على الحرم المكي الشريف.

وفي خطوة تهدف إلى تسهيل وصول ضيوفه، افتتح فندق برج ساعة مكة الملكي، أحد فنادق فيرمونت، مدخله الجديد المخصص لنزلاء الفندق، لضمان تجربة وصول سلسة بعيداً عن الازدحام، لتوفير أعلى مستويات الراحة للنزلاء خلال موسم الذروة.

وشهدت فنادق أكور بالمدينة المنورة مشاريع تطويرية مماثلة، حيث قام كل من بولمان زمزم المدينة وموفنبيك أنور المدينة بتجديد الغرف والمطاعم والأماكن العامة، بالإضافة إلى تحديث أنظمة الواي فاي والترفيه، مما يعكس التزام أكور للفنادق المستمر بتحسين خدماتها وتوفير بيئة مريحة للضيوف.

قام موفنبيك أنور المدينة بتجديد مطعم “طيبة” وإعادة افتتاحه أمام الضيوف في أكتوبر 2024 بسعة تصل إلى 238 ضيفًا ومحبي المطبخ الشرقي، كما سيتم الانتهاء من تجديد مطعم “الزهراء” وسيستقبل الضيوف اعتبارًا من أول رمضان بسعة 320 ضيفًا من رواد المطبخ الهندي والتركي.

وفي هذا السياق، أكد مصطفى مانون، نائب رئيس العمليات في أكور السعودية: “باعتبارنا أكبر مشغل للفنادق في مكة والمدينة، بـ 10 علامات تجارية و13 فندقًا وأكثر من 12500 غرفة، فإننا حريصون على تعزيز جميع نقاط التواصل مع ضيوفنا، من خلال تعزيز منتجاتنا، وتوفير تصاميم حديثة تلبي تطلعات الضيوف، مع التركيز بشكل خاص على تجارب الطعام والشراب باعتبارها جوهر ضيافتنا. وبالتوازي مع هذه التطورات، نستثمر باستمرار في رفع كفاءة فرقنا وتطوير مهاراتهم. وفي إطار سعينا المستمر نحو الابتكار والتطوير، أطلقنا “بوابة أكور مكة المدينة”، وهي منصة إلكترونية مبتكرة توفر تجربة رقمية سلسة، تمكن الضيوف من التخطيط لرحلاتهم وحجز إقامتهم والاستمتاع بخدمات مميزة بكل سهولة وراحة”. وعلق بول ستيفنز، الرئيس التنفيذي للعمليات، الفاخرة والمتوسطة والاقتصادية، أكور الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا: “لا يتوقف التزامنا عند تقديم تجربة إقامة راقية، بل يمتد إلى تمكين الكوادر الوطنية وتطويرها”.

“نسعى في أكور إلى تعزيز المواهب المحلية، حيث نؤمن بأن الاستثمار في الموارد البشرية هو حجر الأساس لازدهار قطاع الضيافة. وانطلاقاً من هذه الرؤية، وقعت أكور مذكرة تعاون مع وزارة السياحة السعودية، وأطلقت برنامج تميز الذي يوفر فرص تدريب متخصصة في مجالات مختلفة، مما يساهم في بناء جيل جديد من المتخصصين في قطاع الضيافة. ونحن فخورون بمسيرتنا في رفع معايير الضيافة، ونلتزم بمواصلة الابتكار، سواء في تصميم تجارب استثنائية، أو تمكين المواهب المحلية، أو تسخير التكنولوجيا لتقديم خدمات عالمية بمعايير محلية، تعكس كرم الضيافة العربية بكل تفاصيلها”.