فنادق ومطاعم
مديرة تسويق الوجهة ” Sponsorship” بالآوتليت سيتي متسنغن: آوتليت سيتي متسنغن وجهة مفضلة لزوار الخليج
خاص – وينك
في حوار خاص أجراه موقع “وينك” مع مديرة تسويق الوجهة ” Sponsorship” بالآوتليت سيتي متسنغن، كشفت الكثير عن مميزات آوتليت سيتي متسنغن كوجهة تسويق مفضلة لزوار دول الخليج.. إلى نص الحوار
السؤال الأول: ما الذي يميز آوتليت سيتي متسنغن عن غيره من وجهات التسوق في أوروبا؟ ولماذا يُعتبر وجهة مفضلة للزوار من دول الخليج؟
آوتليت سيتي متسنغن هي جنة لعشاق الموضة، إذ تشتهر بكونها أكبر منفذ بيع في أوروبا و تقدم أكثر من 170 علامة تجارية فاخرة بما في فيها: (برادا وغوتشي، ودولتشي آند غابانا وبالنسياغا وبوتيغا فينيتا وفيرساتشي ومونكلير) مع عروض حصرية وخصومات كبيرة.
تتميز بمفهومها الفريد “مدينة داخل مدينة” حيث تمزج بين التسوق الراقي والأجواء الحضرية العصرية والهندسة المعمارية وأسلوب الحياة والترفيه، كما أن ارتباط متسنغن التاريخي بهوغو بوس، يرسخ مكانتها و يجعلها وجهة رئيسية للموضة.
إن المزيج المثالي بين التسوق والتجربة والضيافة، جعلت آوتليت سيتي متسنغن وجهة فريدة من نوعها للزوار القادمين للإستمتاع بتجربة تسوق عالمية المستوى مع مجموعة مختارة من المطاعم العالمية والمعالم الثقافية المميزة والكثير من الخدمات الأخرى مما يضمن زيارة لا تُنسى لعشاق الموضة من جميع أنحاء العالم.
السؤال الثاني: ما هي الخدمات والتسهيلات المتوفرة لزوار دول مجلس التعاون الخليجي، خاصة من دولة الإمارات؟ هل تتوفراللغة العربية أو تسهيلات خاصة بالعائلات؟
في آوتليت سيتي متسنغن نرحب ترحيبًا حارًا بالزوار من دول مجلس التعاون الخليجي ونقدم لهم مجموعة من الخدمات والمرافق لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة تناسب احتياجاتهم.
خدمات باللغة العربية: يتوفر موظفون يتحدثون العربية في مركز الاستقبال وفي العديد من المتاجر، كما نوفر كتيبات وخرائط وأدلة تسوق باللغة العربية لتسهيل تصفح الزوار.
تسوق معفى من الضرائب: يمكن للزوار من دول خارج الاتحاد الأوروبي الاستمتاع بالتسوق المعفى من الضرائب حيث نقدم استردادًا مباشرًا للضرائب في مركز الاستقبال، مع موظفين متخصصين لمساعدتكم باللغة العربية عند الحاجة.
غرف الصلاة: نوفر مرافق مخصصة للصلاة، بما في ذلك مناطق منفصلة للرجال والنساء، لاحترام الممارسات الدينية لضيوفنا المسلمين.
خدمات مُلائمة للعائلات: نُولي العائلات أهمية كبيرة من خلال توفير:
غرف تغيير ملابس واسعة ونظيفة للأطفال.
مناطق وملاعب مُخصصة للأطفال.
يُعدّ مخيم الأطفال لدينا وجهةً مميزةً للعائلات حيث سيستمتع ضيوفنا الصغار باللعب تحت الإشراف و الإندماج في الأنشطة الإبداعية في بيئة آمنة وممتعة، بينما يتسوق الأهل براحة و إطمئنان كما صُمّم المخيم ليكون تعليميًا وترفيهيًا ويعمل فيه موظفون متعددو اللغات يفهمون احتياجات الضيوف الدوليين.
خدمات نقل كبار الشخصيات: بالنسبة للضيوف القادمين من المدن القريبة مثل شتوتغارت، فإننا نقدم خدمات نقل مميزة.
خيارات الطعام الحلال: تقدم آوتليت سيتي مطاعم ومقاهي مختارة توفر خيارات الأكل الحلال أو بدائل الطعام النباتية ويسعد فريقنا بمساعدتكم في أي استفسارات تتعلق بالنظام الغذائي.
خدمة التسوق الشخصي: لأولائك الذين يبحثون عن تجربة تسوق أكثر تميزًا، نقدم لكم مساعدة تسوق شخصية.
السؤال الثالث: هل تقدمون خدمات استرجاع الضريبة “Tax-Free”؟ وما هي الإجراءات المتبعة لجعل هذه الخدمة سهلة للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي؟
نحن نقدم استرداد الضرائب المباشرة في مركز الترحيب الخاص بنا كما أشرت في السؤال الثاني إذ يمكن للضيوف زيارة مكتب استرداد الضرائب المخصص هناك ومعالجة الموضوع وتحويل المبالغ المستردة إلى بطاقات الائتمان الخاصة بهم؛ وعند مغادرة الاتحاد الأوروبي، يلزم التوقف فقط في الجمارك للحصول على ختم النموذج.
السؤال الرابع: هل لديكم حملات أو فعاليات خاصة موجهة للسياح من الشرق الأوسط خلال مواسم الأعياد أو الصيف؟
نحن نتعاون مع عدد من الفنادق (في المنطقة المجاورة و في مدن أخرى مثل ميونيخ) لتقديم تجربة ترحيبية خاصة لضيوف دول مجلس التعاون الخليجي خلال فصل الصيف.
السؤال الخامس: هل هناك شراكات مع وكالات سفر أو شركات طيران في الشرق الأوسط لتسهيل زيارة آوتليت سيتي متسنغن؟
نتعاون مع العديد من وكالات السفر في دول مجلس التعاون الخليجي ونقدم بطاقات VIP ومزايا أخرى لزوار آوتليت سيتي متسنغن، كما أننا شركاء في برنامج ESAAD وGolalita
السؤال السادس: كيف تضمنون تجربة تسوق فاخرة ومريحة للزوار من دول الخليج، وما الذي يجعلهم يعودون مرة بعد أخرى؟
خدمات مميزة للضيوف: نوفر خدمة التسوق الشخصي و الجلوس بصالة كبار الشخصيات لتجربة أكثر سلاسة و راحة لتلبية تفضيلات كل زائر.
خدمة النقل الخاصة وخدمة نقل كبار الشخصيات: لتجربة أكثر راحة، يمكن لزوارنا من دول الخليج حجز خدمات سائق خاص أو استخدام خدمة نقل كبار الشخصيات من المدن والمطارات القريبة.
نقاط تواصل مميزة مع الضيوف: من فندق موكسي آوتليت سيتي متسنغن إلى فعاليات التسوق الخاصة المصممة خصيصًا لجدول رحلات دول مجلس التعاون الخليجي، إذ نعمل باستمرار على تحسين تجربة ضيوفنا.
لماذا يعود الكثيرون إلى آوتليت سيتي؟ لأننا نقدم أكثر من مجرد التسوق، بل نمنحهم شعورًا بالانتماء.
يقدّر ضيوفنا من دول الخليج مزيج العلامات التجارية الفاخرة والخدمة المتميزة والحس الثقافي والأجواء الهادئة المحاطة بالطبيعة والهندسة المعمارية الأنيقة. يعود لزيارة الآوتليت ضيوفنا الذين قدمو من قبل، ليس فقط بسبب الموضة ولكن أيضًا لطريقة معاملتهم بدفء واحترام وخصوصية.