“رأس الخيمة لتنمية السياحة” تضع برنامجاً يضمن عمل قطاع الضيافة بسلامة

كشفت، اليوم الخميس، هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة عن توقيعها اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس الرائدة عالمياً في مجالات الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات، لإطلاق مبادرة “برنامج ضمان الحماية” التي تهدف إلى ضمان استئناف كافة العمليات في قطاع الضيافة بسلامة وكفاءة.

وستوفر بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس دعمها للهيئة في تطبيق الإجراءات الصارمة المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة في جميع فنادق الإمارة بهدف الحد من أية مخاطر محتملة على الموظفين والزوار، وتوفير أقصى درجات الأمان والاطمئنان.

وبموجب الشراكة، ستتولى بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس تنفيذ عمليات تدقيق مستقلة ستغطي الهيئة تكاليفها كاملة، وذلك في إطار “برنامج ضمان الحماية” الذي أطلقته لفنادق رأس الخيمة ويشمل 45 فندقاً ضمن حملة “ابق آمناً”. وتهدف عمليات التدقيق الإضافية إلى تعزيز التحقق من إجراءات السلامة والنظافة التي تطبقها الهيئة حالياً بالشراكة مع الهيئات الحكومية، وترتقي بحملة شهادة الاعتماد “ابق آمناً” إلى المستوى التالي. واستناداً إلى خبرتها الممتدة على مدار قرنين من الزمن في مجال إدارة المخاطر، قامت بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس بتطوير منهجيتها لضمان الحماية بالتعاون مع أبرز الخبراء المتخصصين في هذا المجال، مما يجعل منها خياراً مثالياً للهيئات الراغبة باستئناف عملياتها بكفاءة.

وستشتمل عملية التدقيق على إصدار قائمة من الإجراءات التي يتعين على الفنادق تطبيقها؛ وعمليات تفتيش ميدانية وزيارات غير معلنة. وسيجري تقييم المنشآت الفردية بناءً على عدة عوامل تشمل: الالتزام بالبرنامج؛ وتطبيق إرشادات التباعد الاجتماعي؛ والامتثال لممارسات وإجراءات النظافة؛ إضافة إلى مراقبة وإدارة أي قضايا ومسائل قد تطرأ. ولتعزيز اطمئنان الزوار بشأن تطبيق إجراءات السلامة، وبعد استيفاء جميع معايير التدقيق، ستمنح بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس ملصقاً فعلياً صالحاً لمدة ستة أشهر لمنشأة الضيافة، إضافة إلى إدراجها على موقعها الإلكتروني المتاح للجمهور والمخصص للمؤسسات الحائزة على الاعتماد.

من جانبه قال راكي فيليبس، الرئيس التنفيذي لهيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة: “تزامناً مع استئناف فنادق رأس الخيمة لعملياتها وبدء الزوار بالعودة إلى الإمارة، تتطلع هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة للعمل إلى جانب بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس في إطار هذه الشراكة الأولى من نوعها بين الشركة وهيئة رسمية للسياحة في المنطقة. وتابع فيليبس: “يأتي توقيعنا لهذه الشراكة سعياً إلى دعم مزودي خدمات الضيافة في رأس الخيمة ومساعدتهم في حماية وتعزيز روابط الثقة بين موظفيهم وعملائهم وتمكينهم من استئناف أعمالهم بكفاءة”.

وأوضح أن الهدف من إطلاق برنامج ضمان الحماية من بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس، يتمثل في ضمان تبني شركائهم لأدق إجراءات الصحة والسلامة والنظافة وتنفيذها بفاعلية، وبالتالي الحصول على الشهادة وملصق الامتثال تعزيزاً لأمان واطمئنان الزوار.

من جهته، قال مارسيل هوشار، النائب الأول للرئيس لمنطقة الشرق الأوسط ووسط آسيا لدى بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس “: “لمدة تزيد على 200 عام، واصلت بيرو ﻓﻴﺮﻳﺘﺎس مهمتها التي تهدف إلى بناء عالم من الثقة والاطمئنان، ولهذا بادرنا للاستجابة لأزمة التعقيم الراهنة بإطلاق ملصق ضمان الحماية (Safeguard) المصمم خصيصاً للتأكيد على تحقيق معايير السلامة المناسبة وبروتوكولات التدريب والتنظيف لتمكين الشركات عموماً وقطاع الضيافة خصوصاً من استئناف العمليات بثقة.

وتشمل الإجراءات والمعايير المطبقة حالياً في قطاع الضيافة بإمارة راس الخيمة: فحص جميع موظفي الفنادق للكشف عن الإصابة بوباء “كوفيد-19″؛ وتوفير الكمامات والقفازات لجميع الزوار؛ وتخصيص مداخل ومخارج منفصلة للزوار والموظفين والقياس اليومي الإلزامي لدرجات الحرارة على جميع المداخل عند الوصول.

كما سيجري مفتشو الهيئة جولات ميدانية يومية ضماناً لالتزام الفنادق بالإجراءات الاحترازية، إضافة إلى توفير الدعم من الهيئات الحكومية لمساعدة الفنادق في تطبيق البروتوكولات الموضوعة خصيصاً للمحافظة على سلامة الزوار.