سلطنة عمان تتعاون مع شركة سيبر لتقديم تدريب رائد لتعزيز التحول الرقمي في قطاع السفر

 سلطنة عمان – وينك

تعاونت شركة سيبر (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: SABR)، وهي شركة رائدة في توفير البرمجيات والتكنولوجيا التي تدعم صناعة السفر العالمية، مع ديوان البلاط السلطاني وشؤون البلاط السلطاني ووزارة الخارجية في سلطنة عمان لتقديم سلسلة من ورش العمل. تم تصميم هذه الجلسات لدعم مبادرة التحول الرقمي الأوسع للحكومة العمانية من خلال رفع مهارات أقسام إدارة السفر داخل هذه الكيانات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وأتمتة العمليات اليدوية. تُعقد جلسات التدريب هذه التي استمرت لمدة أسبوعين في المقر الإقليمي لشركة سيبر في البحرين، وتمثل أول تعاون من هذا النوع بين سيبر والحكومة العمانية، مما يؤكد ريادة سيبر في قطاع السفر الحكومي في سلطنة عمان.

وبناءً على شراكة استمرت 15 عامًا، دعمت شركة سيبر هذه الكيانات الحكومية العمانية الرئيسية بحلول متقدمة لرفع قدراتها في إدارة السفر. ويُعد هذا التعاون أحدث إنجاز، حيث يقدم برنامج تدريب يزود الفرق بالمهارات اللازمة لاستخدام أدوات متقدمة مثل Sabre 360 ​​Graphical View وNew Distribution Capability (NDC). كما يؤكد على أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز التميز التشغيلي.

وقال رمزي القصاب، المدير العام لشركة سيبر ترافيل نتوورك الشرق الأوسط: “نحن فخورون بالشراكة مع الحكومة العمانية في هذه المبادرة، والتي تعد شهادة على التزامنا بتمكين الحكومات بالتكنولوجيا المتقدمة والأدوات والتدريب”. “من خلال تزويد الحكومة العمانية بالمهارات اللازمة للاستفادة من أدواتنا المتقدمة، فإننا لا نعزز كفاءتها التشغيلية فحسب، بل ونعزز أيضًا الثقة والموثوقية التي كانت أساس شراكتنا لأكثر من عقد من الزمان. ويجسد هذا التعاون دور سيبر في مساعدة الحكومات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية، بما في ذلك توفير التكاليف والتميز التشغيلي”.

ومع ريادة عُمان في التحول الرقمي الطموح، فهي أول حكومة في المنطقة تطلق مثل هذا البرنامج التدريبي الاستراتيجي لتحديث قطاع السفر. وتضع هذه الخطوة معيارًا جديدًا للكفاءة والفعالية، مما يساعد في وضع عُمان كقائد إقليمي في إدارة السفر الحكومي.

وقال سلام الحضرمي، مدير إدارة خدمات السفر، شؤون البلاط السلطاني: “كانت شراكتنا الطويلة الأمد مع سيبر ضرورية لتلبية احتياجات إدارة السفر المتطورة لدينا”. “كانت حلول سيبر المبتكرة ودعمها الثابت أمرًا حيويًا في ضمان سير عملياتنا بسلاسة وكفاءة. هذه الجلسات التدريبية أكثر من مجرد ورش عمل؛ إنها فرص رئيسية لفرقنا لاكتساب رؤى ومهارات تسمح لنا بتسخير أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، مما يمكننا من الاستمرار في خدمة أمتنا بأعلى مستوى من الكفاءة”.

مع استمرار عُمان في إعطاء الأولوية لرقمنة عملياتها الحكومية، يلتزم ديوان البلاط السلطاني برفع مهارات فرقها واحتضان هذا التحول.

وقالت عائشة البلوشي، رئيسة قسم التذاكر بديوان البلاط السلطاني: “يعكس تعاوننا مع سيبر التزامنا برفع مهارات فرقنا واعتماد التحول الرقمي”. “تلعب جلسات التدريب هذه دورًا محوريًا في تزويد موظفينا بالأدوات اللازمة لأتمتة العمليات اليدوية، وتعزيز الكفاءة بشكل كبير وتقليل الوقت المستغرق في المهام الروتينية. يعد هذا الجهد محوريًا لهدفنا المتمثل في التميز التشغيلي ودعم طموح عُمان لحكومة متقدمة رقميًا”.

كما أكدت وزارة الخارجية على التأثير التحويلي لهذه المبادرة.

قال نواف الصدري، مدير قسم الحجز والتذاكر بوزارة الخارجية: “من خلال التحول الرقمي وتبني أفضل الممارسات، نهدف إلى تبسيط عملياتنا وتحسين التكاليف، مما يساعد في ضمان استعداد قطاع السفر بشكل جيد للتحديات المستقبلية”. “يلعب تعاوننا مع سيبر دورًا حاسمًا في استراتيجيتنا لدعم التحول الرقمي في عُمان، وتعزيز الكفاءة في جميع عمليات السفر الحكومية”.