الذكاء الاصطناعي في السياحة يستحوذ على اهتمامات قمة سوق السفر العالمية في لندن

لندن – وينك

سلطت قمة وزراء سوق السفر العالمية، بالشراكة مع الأمم المتحدة للسياحة ومجلس السفر والسياحة العالمي (WTTC)، الضوء على الذكاء الاصطناعي كأداة تحويلية رئيسية لقطاع السياحة. اجتمع أكثر من 20 وزيرًا للسياحة في لندن، وانضم إليهم قادة من Expedia وHBX Group وJTB Corp.

افتتحت المديرة التنفيذية للأمم المتحدة للسياحة ناتاليا بايونا المناقشة في الوقت المناسب قائلة: “يحتاج قطاع السياحة إلى الاستعداد لاتخاذ قرارات أفضل بمساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي. تتمتع السياحة بالقدرة على خلق قصص فريدة، واستخدام التكنولوجيا من أجل الخير في تسويق وترويج الوجهات، والبنية التحتية العامة الرقمية والتعليم أمر بالغ الأهمية، ويمكن أن يكون التخصيص المفرط للسفر أكبر أصولنا. “إن الذكاء الاصطناعي يحتاج في المقام الأول إلى الذكاء البشري ليكون ذكيًا.”

قدمت الأمم المتحدة للسياحة خارطة طريق استراتيجية توضح دور الذكاء الاصطناعي في السياحة، بما في ذلك البحث في تبني الذكاء الاصطناعي والتعليم وإعادة تأهيل القوى العاملة والاستثمار في الابتكار القائم على التكنولوجيا. وتؤكد خارطة الطريق على إمكانات الذكاء الاصطناعي في خلق فرص عمل جديدة مع ضرورة رفع مستوى المهارات.

وقالت جوليا سيمبسون، رئيسة مجلس السفر والسياحة العالمي والمديرة التنفيذية له: “بينما يتعين علينا معالجة القضايا العالمية مثل تغير المناخ والحاجة إلى ممارسات مستدامة، لدينا أيضًا فرص لا تصدق في المستقبل. في عام 2023، ساهم قطاعنا بما يقرب من 10 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي، ودعم 330 مليون وظيفة. هذا العام، نحن على استعداد لتحطيم الأرقام القياسية مرة أخرى. من خلال العمل جنبًا إلى جنب، يمكننا ضمان استمرار ازدهار السفر والسياحة، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتقنيات الأخرى لخلق مستقبل مرن ومستدام وشامل.”

كما أطلقت الأمم المتحدة للسياحة تحدي الذكاء الاصطناعي، لتشجيع الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي في العلامات التجارية والتسويق والعمليات السياحية. وبالإضافة إلى ذلك، كشفت الوكالة عن خطط لتوزيع جوائز إقليمية وبرامج لبناء القدرات لتعزيز الابتكار في مختلف أنحاء القطاع. ويظل التركيز منصبا على تبني الذكاء الاصطناعي الشامل، وضمان استفادة الشركات الصغيرة والوجهات الناشئة من هذه الثورة التكنولوجية.