دبي – (وينك): أعلنت جرانديوس، إحدى أبرز الشركات العاملة في مجال بيع المواد الغذائية والبقالة عالية الجودة في دولة الإمارات، والتابعة لغسان عبود القابضة، عن اكتمال انتقال بنيتها الرقمية بالكامل إلى أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، في خطوة استراتيجية كبرى تهدف إلى تعزيز المرونة التشغيلية، وزيادة الكفاءة، وضمان النمو المستدام على المدى الطويل.

تأتي هذه الخطوة كإنجاز تقني محوري ومحطة رئيسية في رحلة التحوّل الرقمي المستمرة لجرانديوس، والتي تم تنفيذها بنجاح بفضل التعاون الوثيق بين فريق جرانديوس عبر شركة كريش تكنولابس (Krish TechnoLabs) وأمازون ويب سيرفيسز (AWS) عبر شريكها سودو (Sudo).

ومن خلال انتقالها إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز، أصبحت جرانديوس تمتلك بنية تحتية ذكية وآمنة وقابلة للتوسع، تمكّنها من دعم نمو أعمالها بوتيرة أسرع، وتعزيز قدراتها الابتكارية، وتقديم تجربة رقمية سلسة وعالية الأداء لعملائها وفِرقها التشغيلية على حد سواء، بما في ذلك إدارة المخزون، وتنسيق سلسلة الإمداد، والتحليلات اللحظية للبيانات، والأنظمة الرقمية داخل المتاجر.

وقال ماركن بيكارتشيك، مدير رئيسي، قسم التكنولوجيا لدى جرانديوس: “يشكّل الانتقال إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز خطوة استراتيجية أساسية في مسيرتنا نحو التحوّل الرقمي الكامل. هذه النقلة تمنحنا قاعدة تكنولوجية أكثر قوة ومرونة، وتُتيح لنا الابتكار بسرعة أكبر، وتقديم تجربة تسوّق رقمية متكاملة تُعبّرعن رؤيتنا للاستدامة وتضع العملاء في قلب أولوياتنا”.

ومن جهته، قال كريس إيراسموس، المدير الإقليمي لأمازون ويب سيرفيسز في الإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: “يعد انتقال جرانديوس إلى سحابة أمازون ويب سيرفيسز استثماراً استراتيجياً في مستقبلها الرقمي. ومن خلال هذه الخطوة، لا تستفيد جرانديوس من نقل عملياتها فحسب، بل تعيد تصور تجربة البيع بالتجزئة للعملاء في دولة الإمارات باستخدام إمكانات أمازون ويب سيرفيسز السحابية”. وأضاف: “نفخر بدعم رؤية جرانديوس المتمثلة في التوسع بشكل مستدام وترسيخ معايير جديدة للبيع بالتجزئة الواعية والمُتصلة في المنطقة”.

يعكس هذا التحوّل التزام جرانديوس الدائم بتطوير تجربة التسوّق التي تقدّمها، وتجسيد وعدها بتوفير تجربة تسوّق منتقاة بعناية، قائمة على العناية والاهتمام، وسهلة ومريحة سواء داخل المتاجر أو عبر المنصات الرقمية. وتواصل العلامة التجارية، التي تُجسّد مفهوم الاستهلاك الواعي والمسؤول، تطوير بنيتها التقنية والعملياتية لضمان أن تكون كل تجربة عميل، من التجوّل في الممرات، إلى الطلب عبر الإنترنت، إلى استكشاف مفاهيمها المميزة مثل فود أفينيو (Food Avenue) ومقهى ومحمصة جرانديوس (Grandiose Café & Roastery) وبيت سمسم (The House of SimSim)، سهلة ومخصصة وهادفة.

ولا يقتصر هذا التحوّل على الجانب التقني فحسب، بل يعزّز رسالة جرانديوس في تمكين المجتمعات من عيش حياة أكثر صحة وسعادة من خلال الجمع بين الجودة العالية، والاستدامة، والارتباط بالمجتمع المحلي. وبالاعتماد على حلول أمازون ويب سيرفيسز، أصبحت جرانديوس أكثر قدرة على توقع احتياجات العملاء، وتحسين توافر المنتجات، وتوفير تجربة تسوّق سهلة وسريعة، مما يدعم مرحلة جديدة من تجارة التجزئة الواعية والمتصلة والمتمحورة حول المستهلك.

الرياض – (وينك): أكد معالي الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث الدكتور ماجد الفياض أن نجاح المستشفى في تصنيع علاج الخلايا التائية داخل منشآته واستخدامه لعلاج المرضى؛ يمثل نقلة نوعية في مسار توطين العلاجات المتقدمة، ويجسد جاهزية المملكة لتبنّي أحدث التقنيات العلاجية عالميًا.

وأوضح معاليه خلال مشاركته في جلسة نقاشية ضمن مؤتمر مبادرة مستقبل الاستثمار بعنوان (أي الأسواق ستُشكّل تجمعات التكنولوجيا الحيوية العملاقة القادمة؟)، أن هذا الإنجاز يعكس التطور المتسارع في قدرات المملكة البحثية والإكلينيكية، ودور “التخصصي” كمحفّز للابتكار ومركز إقليمي لتطوير التقنيات الحيوية، مشيرا إلى أن المستشفى يواصل تعزيز منظومته في الأبحاث والتصنيع الحيوي بما يواكب المستهدفات الوطنية في الطب الدقيق والعلاج الجيني.

وبيّن الفياض أن التحول في قطاع التقنية الحيوية بالمملكة يعكس توجهًا وطنيًا طموحًا يقوده دعم القيادة ورؤية استراتيجية تستهدف جعل السعودية مركزًا عالميًا للابتكار الطبي بحلول عام 2040، من خلال منظومة بحثية وتنظيمية واستثمارية متكاملة تدعم التطوير العلمي وتستقطب كبرى الشركات العالمية.

وأشار إلى أن التطورات التنظيمية المتسارعة أسهمت في تعزيز تنافسية المملكة عالميًا، حيث أصبحت الهيئة العامة للغذاء والدواء من بين الأسرع في العالم في اعتماد التجارب السريرية خلال 60 يومًا فقط، ما يجسد كفاءة الحوكمة الوطنية ويعكس جودة بيئة البحث والابتكار في المملكة.

وأضاف معاليه أن بناء قطاع حيوي متطور يعتمد على بنية تحتية حديثة واستثمارات مستدامة وأطر تنظيمية مرنة تُسهم في تسريع الابتكار وتحويل الأبحاث إلى تطبيقات طبية وتجارية، مشيرًا إلى أن التكامل بين البحث العلمي والتطوير والتجارب السريرية والتسويق التجاري يشكّل الأساس لتطوير قطاع التقنية الحيوية في المملكة.

وأوضح أن التعاون الدولي يمثل محورًا رئيسًا في تطوير هذا القطاع، إذ تعمل المملكة على إقامة شراكات استراتيجية مع المراكز البحثية والشركات العالمية لتبادل المعرفة ونقل التقنية، بما يعزز حضورها في منظومة الابتكار والتصنيع الحيوي على المستوى الدولي، ويواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في توطين الصناعات الحيوية وتعزيز الاقتصاد المعرفي.

واختتم معاليه بالتأكيد على أن الكفاءات الوطنية تمثل حجر الزاوية في استدامة قطاع التقنية الحيوية، مبينًا أن المملكة تواصل الاستثمار في إعداد جيل من العلماء والباحثين عبر برامج الابتعاث والتدريب المتخصص، بالتزامن مع قرب تشغيل منشأة وطنية مطابقة لممارسات التصنيع الجيد خلال العامين المقبلين، ما يعزز قدرة المملكة على تحقيق الاكتفاء الحيوي وتمكين اقتصاد قائم على الابتكار في قطاع الرعاية الصحية.

يُذكر أن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث صُنف الأول في الشرق الأوسط وأفريقيا، والـ 15 عالميًا ضمن قائمة أفضل 250 مؤسسة رعاية صحية أكاديمية حول العالم لعام 2025، والعلامة التجارية الصحية الأعلى قيمة في المملكة والشرق الأوسط، وذلك بحسب “براند فاينانس” لعام 2024، كما أُدرج ضمن قائمة نيوزويك لأفضل مستشفيات العالم لعام 2025، وأفضل المستشفيات الذكية لعام 2026، وأفضل المستشفيات التخصصية لعام 2026، في تأكيدٍ على مكانته الريادية كمحرك رئيسي للتحول الصحي والابتكار الحيوي في المملكة.

دبي – (وينك): وقّعت e& UAE، الذراع الرائدة للاتصالات لمجموعة e& العالمية للتكنولوجيا، ومنصة KredosAi للذكاء الاصطناعي المُركّزة على الإنسان، مذكرة تفاهم تُضفي طابعًا رسميًا على تعاونهما لتطوير منصة تواصل شخصية مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي، تُساعد العملاء على حلّ مشكلاتهم بسرعة وتعاطف، مع تعزيز علاقات طويلة الأمد.

من خلال هذه الشراكة، ستستفيد e& UAE من خبرة KredosAi في منصة تفاعل العملاء الشخصية المتطورة، والتي تجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وبيانات العملاء الفورية. يُمكّن هذا الحل المُدمج e& UAE من التواصل مع العملاء باستخدام اتصالات حساسة للسياق وواعية بالعواطف، مُصمّمة خصيصًا لتناسب التفضيلات الشخصية، وتجارب العملاء المتطورة.

وقال كريس ليبمان، الرئيس التنفيذي لتجربة العملاء في e& UAE: “يتيح هذا التعاون تقديم رعاية عملاء ذكية تُراعي حالة كل عميل. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع التعاطف في كل تفاعل، يُمكننا تقديم إرشادات شخصية وفي الوقت المناسب، مُقدّمة عبر القناة التي يستخدمونها أكثر، وباللغة التي يُفضّلونها.”

قال بالاجي سريدهران، الرئيس التنفيذي لشركة KredosAi: “تُعد هذه الشراكة مع e& UAE أكثر من مجرد إنجازٍ ابتكاري، بل تُمثل مستقبل تجربة العملاء وتفاعلهم. في KredosAi، نؤمن بأن كل تفاعل مع العملاء يجب أن يكون شخصيًا ومُصممًا خصيصًا لكل عميل. من خلال الجمع بين ذكاء الذكاء الاصطناعي والقوة الغامرة لمنصات التواصل الغنية مثل WhatsApp، نضع معيارًا عالميًا جديدًا لكيفية تواصل الشركات مع عملائها”.

تستغل هذه المبادرة خبرة KredosAi في حلول المراسلة المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم اتصالات شخصية للغاية تُشرك العملاء في نقاط التواصل المهمة. من خلال دمج نماذج التفاعل التنبؤية والتخصيص متعدد اللغات، ستتمكن e& UAE من التواصل بتعاطف، مما يُسرّع من حلول المدفوعات، ويعزز في الوقت نفسه ولاء العملاء وثقتهم على المدى الطويل. يَعِد هذا النهج الذكي بتعزيز الكفاءة التشغيلية وتعميق التأثير العاطفي في كل تفاعل.